利用規約

本利用規約（以下、「本規約」といいます）は、キズナつなぐ（以下、「本サービス」といいます）を利用するすべてのユーザー（以下、「ユーザー」といいます）に適用されます。ユーザーは、本規約に同意の上で、本サービスを利用するものとします。

第1条（適用）

• 本規約は、ユーザーと本サービスの運営者（以下、「当社」といいます）との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
• 当社が本サービスに関して別途規定する諸注意等（以下、「個別規定」といいます）は本規約の一部を構成するものとし、本規約と個別規定が矛盾する場合には、当該個別規定に特段の定めがない限り、本規約の規定が優先されます。

第2条（利用条件）

• ユーザーは、本規約および関連する法令を遵守し、自己の責任において本サービスを利用するものとします。
• ユーザーが未成年である場合、保護者等の法定代理人の同意を得て本サービスを利用してください。

第3条（サービスの内容）

• 本サービスは、ユーザーがLINEアカウントとの連携を行い、死亡に係る手続きを行う上で必要となる行政手続きなどの案内を提供することを目的としています。
• 本サービスは、以下の情報を主に取り扱います。
  ユーザーが連携するLINEアカウントに関する情報（ユーザーID等）
  故人の死亡年月日
  故人の居住地
• 本サービスでは、故人を直接特定するような情報（氏名・住所・個人番号等）は収集・管理いたしません。
• 本サービスの提供にあたり、ユーザーが入力した内容や取得した情報に基づいて、関連手続きに関する一般的な案内や情報を提供しますが、その正確性・完全性を保証するものではありません。

第4条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはならないものとします。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 犯罪行為に関連する行為、またはこれを助長する行為
• 当社または第三者の知的財産権、プライバシー権、その他の権利や利益を侵害する行為
• 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為、またはその準備行為
• 当社または第三者を誹謗中傷し、または不利益や損害を与える行為
• 本サービスを通じて取得した情報を、当該情報提供の目的を超えて不正に利用する行為
• 当社の許可なく、商業目的で本サービスを利用する行為
• その他、当社が不適切と判断する行為

第5条（LINEアカウントとの連携）

• 本サービスは、ユーザーがLINEアカウントを連携することで利用可能です。
• 本サービスの利用に必要な範囲で、当社はLINEアカウントに関連する情報（ユーザーID等）を取得します。
• ユーザーは、LINE社が定める利用規約およびプライバシーポリシーを遵守するものとします。LINE社のシステム障害、仕様変更等により本サービスの全部または一部が利用できない場合があることをご了承ください。

第6条（提供情報の取り扱い）

• 当社がユーザーから取得した情報の取り扱いについては、当社が別途定める「プライバシーポリシー」に従うものとします。
• ユーザーは、本サービスの利用を通じて取得した情報（各種手続き先の連絡先等）を、自己の責任と判断のもとで利用するものとします。当社は、当該情報の正確性や適法性に関して一切保証しません。

第7条（免責事項）

• 本サービスを利用して得られる情報について、当社はその正確性・完全性・有用性等を保証するものではありません。ユーザーは、自己の責任と判断で本サービスを利用し、得られた情報に基づき行動するものとします。
• 当社は、本サービスの提供に起因してユーザーまたは第三者に生じた損害（直接的・間接的を問わず）について、一切の責任を負いません。ただし、当社に故意または重大な過失がある場合はこの限りではありません。
• 当社は、ユーザーのデバイス・通信環境等に起因して本サービスを利用できない場合、または本サービスの中断・停止・終了に起因して生じる損害について、一切の責任を負いません。
• 当社は、ユーザー間またはユーザーと第三者の間で生じたトラブルについて一切関知せず、一切の責任を負いません。ユーザーと第三者との間で紛争が発生した場合は、当事者同士で解決するものとします。

第8条（サービスの変更・中断・終了）

• 当社は、ユーザーへ事前の通知なく、本サービスの内容を変更・追加・廃止することがあります。
• 当社は、以下の場合にユーザーへ事前の通知なく、本サービスの全部または一部を一時的に中断または停止することがあります。
  1.システム保守、点検または更新を行う場合
  2.天災地変、停電、通信回線障害等により本サービスの提供が困難となった場
  3.その他、当社がやむを得ないと判断した場合
• 当社は本条に基づき当社が行った措置により、ユーザーに損害が生じた場合でも、その責任を一切負わないものとします。

第9条（知的財産権）

本サービスに関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属します。ユーザーは、当社の事前の許諾なく、これらを無断で使用してはなりません。

第10条（利用規約の変更）

• 当社は、必要と判断した場合には、ユーザーへ事前に通知することなく本規約を変更することができるものとします。
• 当社が本規約を変更した場合、変更後の利用規約は本サービス上に掲示またはユーザーに通知した時点で効力を生じるものとし、ユーザーは変更後の利用規約に同意したものとみなします。

第11条（連絡・通知）

• 本サービスに関する問い合わせその他ユーザーから当社に対する連絡または通知は、当社が指定する方法で行うものとします。
• 当社がユーザーに連絡または通知を行う場合、ユーザーが登録または連携した連絡先に対して、電子メール送信、LINE通知、ウェブサイトへの掲載等の方法で行うものとします。

第12条（準拠法・管轄裁判所）

• 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
• 本サービスに関して紛争が生じた場合、当社の本社所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。